1. 制定策略:根据产品形态、产品当前所处的阶段,以及当前一些核心相关数据上面的表现,来制定我们的运营策略
2. 分解指标,规划工作:根据运营策略,开始目标拆分,并根据目标完成向内向外的资源(如运营经费、渠道等)争取和分配,以及制定具体的工作计划
3. 执行落地,达成目标:有了策略和具体的规划、资源配备后,通过文案、活动、事件传播、产品机制设计、用户维系、BD(商务扩展)等具体手段来达成我们的目标
4. 监测数据、调整方向:所有计划执行后,一定要学会收集数据、分析数据和相关用户反馈,并品谷我们的运营工作成效,再根据数据和用户反馈寻找潜在问题、潜在产品方向和用户需求等,并将结论代入我们新一轮的运营工作中去,回到第一步:制定新的运营策略,进入下一个循环。
要带着宏观的视角去理解运营,同时更要带着微观和落地的心态去做好运营。
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